Konya Mobilya: PDF katalogdan bayi portalına
B2B çalışan bir mobilya üreticisinin dağınık sipariş trafiğini tek sisteme taşıdık: filtreli ürün kataloğu, iskontolu bayi portalı ve üretim gücünü gösteren drone çekimi. Örnek vitrin projesidir; isim temsilîdir.
Sektör
Mobilya & Üretim
Verilen Hizmetler
Web · Yazılım · Drone
Kapsam
Katalog + bayi girişi, TR/EN
Durum: büyüyen üretim, dağılan sipariş trafiği
Firma üretim tarafında hızla büyümüştü ama satış operasyonu telefon ve dağınık mesaj trafiğine sıkışmıştı. Bayiler fiyat listesini her seferinde soruyor, güncel olmayan PDF kataloglar elden ele dolaşıyor, siparişler mesajlar arasında kayboluyordu. Web sitesi tek sayfalık bir tanıtımdan ibaretti; ihracat hedefi olmasına rağmen İngilizce içerik yoktu. Üretim tesisinin ölçeği — firmanın en güçlü satış argümanı — dijitalde hiçbir yerde görünmüyordu.
Çözüm: katalog + portal + kanıt
Üç katmanlı bir sistem kurduk. Birinci katman, herkese açık katalog sitesi: ürün grupları, ölçü-malzeme detayları ve filtreli arama; Türkçe ve İngilizce sürümleriyle. İkinci katman, bayi portalı: her bayi kendi hesabıyla girip iskontolu fiyatını görüyor, siparişini panelden oluşturuyor, geçmişini izliyor. Üçüncü katman, güven kanıtı: tesisin drone çekimi ve üretim hattı görüntüleri, ana sayfanın en güçlü bölümüne yerleşti. Fuar dönemi öncesi teslim edilen sistemle satış ekibi, standa tabletten katalog sunar hâle geldi.
Sonuç
- “Fiyat listesi atar mısınız” telefonları belirgin azaldı; bayiler listeyi portaldan alır oldu.
- Sipariş hataları (yanlış ürün, eski fiyat) kayıt altına alınan akışla birlikte bitti.
- İngilizce katalogla ilk yurt dışı bayilik görüşmeleri başladı.
- Drone görüntüleri; fuarda, sitede ve teklif dosyalarında firmanın standart açılışı hâline geldi.
Bu projede adım adım ne yaptık?
-
Adım 01
Bayi ile son kullanıcıyı ayırdık
Aynı sitede iki farklı kitle vardı: fiyat isteyen bayi ve ürün arayan son kullanıcı. Önce ikisinin ihtiyaç listesi ayrı ayrı çıkarıldı; herkese açık katalog ile şifreli bayi portalının sınırı bu listeye göre çizildi. Karar mimariden önce alındığı için sonradan yapıştırma çözüm gerekmedi.
-
Adım 02
Ürün verisini standarda oturttuk
PDF kataloglardaki ölçü, malzeme ve kaplama bilgileri tek bir alan şemasına taşındı. Aynı bilginin her üründe farklı biçimde yazılması filtrelemeyi imkânsız kılıyordu; standart alanlar sayesinde filtre gerçekten çalışır hâle geldi ve İngilizce sürüm aynı yapıyı olduğu gibi kullandı.
-
Adım 03
İskonto mantığını panele taşıdık
Bayi iskontoları daha önce satış müdürünün hafızasındaydı. Her bayi grubu için iskonto oranı panele tanımlandı; bayi giriş yaptığında kendi fiyatını görüyor ve sipariş bu fiyat üzerinden oluşuyor. Yanlış fiyattan sipariş alma riski süreçten tamamen çıktı.
-
Adım 04
Üretim kanıtını çektik ve yerleştirdik
Tesisin ölçeği firmanın en güçlü satış argümanıydı ama hiçbir yerde görünmüyordu. Drone ve üretim hattı çekimi yapıldı; görüntüler ana sayfada, bayi portalının giriş ekranında ve teklif dosyalarında aynı kurguyla kullanılacak biçimde teslim edildi.
Sonucu neye bakarak söylüyoruz?
Portalı kullanan bayi oranı
Kaç bayinin portala gerçekten girdiği izleniyor. Girmeyen bayi, telefon trafiğinin sürmesi demek; ölçüm doğrudan operasyon yükünü gösteriyor.
Filtrelerin kullanım dağılımı
Ziyaretçilerin hangi filtreyi ne sıklıkta kullandığına bakılıyor. En çok kullanılan filtre, bir sonraki katalog düzenlemesinde öne alınacak bilgiyi de söylüyor.
İngilizce sayfalara gelen ülke trafiği
İngilizce kataloğa hangi ülkelerden giriş yapıldığı ayrıca ölçülüyor; ihracat görüşmelerinin hangi pazardan başlayacağı bu veriye göre önceliklendiriliyor.
Bu projede üstlendiğimiz hizmetler
Diğer projelerimiz
Sıradaki proje
Lezzet Durağı